Última atualização: setembro de 2026
Estes Termos de Uso regulam a relação entre você ("cliente") e a Sonetto ao utilizar nosso serviço de criação de músicas personalizadas. Ao realizar um pedido, você concorda com os termos abaixo.
⚠️ Nota para o proprietário do site: este é um modelo de referência. Revise e ajuste os pontos de reembolso, prazo de entrega e uso de imagem antes de publicar — eles definem compromissos reais com seus clientes.
A Sonetto oferece a criação de músicas personalizadas, compostas com base nas informações fornecidas pelo cliente (nome, história, estilo musical e demais detalhes). A letra é gerada com apoio de inteligência artificial e pode ser revisada pelo cliente antes da confirmação do pedido; a música final (áudio) é produzida somente após a aprovação da letra e a confirmação do pagamento.
A música é entregue, via WhatsApp, dentro do prazo indicado no momento da compra. Em casos raros de instabilidade técnica, o prazo pode ser estendido, e o cliente será avisado.
Por se tratar de um produto digital personalizado, criado especificamente para cada cliente, o pedido não é elegível para reembolso após a entrega da música finalizada, exceto em caso de erro técnico comprovado (ex.: arquivo corrompido ou não correspondente ao pedido). Caso a música apresente algum problema técnico, entre em contato para que possamos corrigir.
Após a entrega, o cliente pode usar a música livremente para fins pessoais (presentear, compartilhar em redes sociais, tocar em eventos privados). A Sonetto pode utilizar trechos de músicas criadas para fins de divulgação e portfólio, salvo solicitação em contrário do cliente no momento da compra.
Não criamos conteúdo que promova ódio, discriminação, assédio ou qualquer forma de violência contra pessoas nomeadas. Pedidos com esse tipo de conteúdo poderão ser recusados ou solicitada reformulação.
A Sonetto envida seus melhores esforços para refletir fielmente as informações fornecidas pelo cliente na letra e na música, mas não garante resultado artístico específico, já que a composição envolve interpretação criativa.
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp (37) 99866-1661.